תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לפלטפורמת MyRabbi ("האתר", "השירות"). האתר מהווה שירות תיווך דיגיטלי המחבר בין משתמשים המחפשים שירותי רבנות לבין רבנים מוסמכים המציעים שירותיהם. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. "משתמש" — כל אדם הגולש באתר או נרשם אליו. "רב" — משתמש המציע שירותי רבנות דרך האתר. "פנייה" — בקשת שירות הנשלחת ממשתמש לרב דרך המערכת.

ההרשמה לאתר מחייבת מסירת פרטים מזהים וכוללת תהליך אימות. רבנים נדרשים להציג תעודות הסמכה ("סמיכה") מטעם גוף רבני מוכר, והאתר שומר לעצמו את הזכות לאמת, לאשר או לדחות בקשות הרשמה לפי שיקול דעתו. המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים ומעודכנים, ולא להעביר את חשבונו לצד ג'. האתר רשאי להשעות או למחוק חשבונות המספקים מידע כוזב.

האתר מספק פלטפורמת תיווך בלבד ואינו צד להסכמים בין משתמשים לרבנים. השירותים הניתנים על ידי הרבנים (חופה, ברית, דרשות, ייעוץ, כשרות וכו') הינם באחריות הרב המספק אותם בלבד. האתר אינו אחראי לאיכות השירות, לדיוק הלכתי, לתוצאות הלכתיות או לנזקים הנובעים מהשירות. עם זאת, האתר מתחייב לפעול לסינון רבנים לא מוסמכים ולהסרתם מהמערכת בעת גילוי חוסר הסמכה או התנהגות בלתי הולמת.

האתר מטפל בנתונים אישיים רגישים ברמת אבטחה גבוהה. פרטיות המשתמשים הינה ערך עליון בעינינו. • מידע שנאסף: שם, דוא"ל, טלפון, פרטי פניות, ותוכן התקשורת בין המשתמש לרב. • שימוש במידע: לצורך הפעלת השירות, התקשורת בין הצדדים, שיפור המערכת ומניעת מעשי מרמה. • שיתוף: פרטי קשר נמסרים לרב הרלוונטי אך ורק בעת פנייה פעילה. האתר אינו מוכר או מעביר מידע לצדדי שלישיים למטרות שיווק. • אבטחה: המידע מאוחסן בשרתים מוצפנים, גישה מוגבלת למורשים בלבד, ומתבצע ניטור אבטחה שוטף. • זכות המשתמש: בקשה למחיקת נתונים, עדכון פרטים או הפסקת שימוש ניתן להפנות למייל התמיכה. • נתוני תשלום: מעובדים ע"י ספק תשלומים מאובטח (PCI-DSS) ואינם נשמרים בשרתי האתר.

המשתמש מתחייב לעשות שימוש הולם באתר, להימנע מפגיעה בכבוד הרבנים, משפילות, מאיומים, מספאם, או מניסיון לפגוע במערכת. העברת תוכן פוגעני, מזלזל או בלתי הולם עלולה להוביל להרחקה מיידית. האתר שומר את הזכות לפקח, למחוק תוכן ולהגביל גישה ללא הודעה מוקדמת.

בעת ביצוע עסקה דרך האתר, נגבית עמלת פלטפורמה בשיעור של 10% מסכום העסקה. התשלום מעובד דרך ספק תשלומים מאובטח. במקרה של ביטול עסקה, תקופת החזר ותנאיה ייקבעו בהתאם למדיניות ההחזרים המפורטת בעמוד העסקה. דמי הוקרה המועברים לרב אינם מוגדרים כשכר טרחה קבוע ותלויים בהסכמה בין הצדדים.

האתר ניתן "כמות שהוא". האתר אינו אחראי לנזקים ישירים או עקיפים, אובדן נתונים, הפסקת שירות, או נזקים הנובעים משימוש או חוסר יכולת להשתמש באתר. האחריות המקסימלית של האתר כלפי משתמש תוגבל לסכום העסקה האחרונה שבוצעה דרכו. האתר אינו אחראי לתקלות טכניות, קטיעות תקשורת או נזקים הנובעים מצד ג'.

האתר שומר את הזכות לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה ובמידת הצורך יישלחו הודעה למשתמשים הרשומים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

לשאלות, בקשות או הערות בנוגע לתקנון זה או לפרטיות, ניתן לפנות לכתובת: myrabbicom@gmail.com. האתר מתחייב לטפל בפניות בסבירות ובמהירות האפשרית.